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浓情暖域——常州农行溧阳支行开展义诊服务活动
发布日期： 2022-04-25 10:13:50 来源： 江苏经济报

近日，常州农行溧阳支行邀请溧阳市中医院医生来到网点，为客户提供义诊服务。15日是发放养老金的日子，大厅里坐满了老人，大堂经理和保安积极维护现场秩序，帮老年人量体温、指导扫描场所码、为老年客户办理取号。客户按序取钱后，大堂经理再将其引导至“浓情暖域”专区。

医生接待了第一个客户老李，老李身患高血压和颈椎病，医生为他量血压，询问身体状况，然后提出饮食、运动的日常保健建议。老李非常高兴，现在正处疫情期间，去医院非常不便，现在来银行办理业务可以免费得到正规医院的名医坐诊，真是太方便了。医生还给每位客户填写了信息资料、血压、饮食习惯等情况，方便下个月义诊时进行数据对比。对于现场无法诊治的客户，医生亦为客户告知去医院就诊的具体指南，方便老人们更快捷地对症寻医。老人们得到医生耐心细致的解答和日常保健建议后纷纷满意而归，对该行组织的问诊活动赞不绝口。本次活动开拓了新的合作模式，为农行探索客群特色服务、树立农行品牌形象奠定了基础。(赵莉萍)

标签： 浓情暖域 现场秩序 客户办理取号 信息资料

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